包裹預報與報關資料填寫指南
twadmin包裹預報與報關資料填寫指南
包裹預報為選填，並非包裹入庫的必要條件。商家出貨並取得日本國內物流單號後，可視需要進行預報；建立國際運單時，再依寄送方式確認報關資料與填寫語言。
不預報也可以正常入庫；完成預報則有助於提前關聯物流單號、辨識包裹，並將商品資料帶入後續運單。
先了解：預報資料會沿用至運單
包裹預報
選填：協助倉庫辨識即將到貨的包裹
填寫日本國內物流公司、物流單號與商品明細，提升入庫辨識效率。預報中的商品資料會沿用到後續提交國際運單；包裹入庫後、正式提交運單前仍可修改，請先如實填寫。
報關資料
建立國際運單時使用
建立國際運單時，系統會帶入預報中的商品明細。提交前請再次核對名稱、數量、單價與用途，並依寄送方式調整填寫語言。
選擇預報時的操作流程
STEP 1取得物流單號
日本商家出貨後，確認物流公司與追蹤號碼。
日本商家出貨後，確認物流公司與追蹤號碼。
STEP 2新增包裹預報
於會員中心填寫物流單號、商家及商品明細。
於會員中心填寫物流單號、商家及商品明細。
STEP 3等待包裹入庫
預報完成後，包裹會先顯示為「未入庫」。
預報完成後，包裹會先顯示為「未入庫」。
STEP 4入庫後建立運單
收到入庫通知後選擇寄送方式；系統會沿用預報明細，入庫後仍可修改，完成最終確認再提交運單。
收到入庫通知後選擇寄送方式；系統會沿用預報明細，入庫後仍可修改，完成最終確認再提交運單。
現行系統如開放未入庫包裹先提交運單，倉庫會在包裹到貨後繼續處理；仍請以會員中心實際顯示狀態為準。
物流單號填寫規則
預報時，物流單號欄位只填寫半形純數字。
請刪除英文字母、連字號「-」、空格及其他符號，再確認數字沒有缺漏。
請刪除英文字母、連字號「-」、空格及其他符號，再確認數字沒有缺漏。
Amazon 物流單號
顯示：DA01245888
預報時填寫：01245888
請將前方的英文字母 DA 刪除。
黑貓宅急便物流單號
顯示：0000-0000-0000
預報時填寫：000000000000
中間的連字號「-」不可填入。
從購物網站複製物流單號後，請先檢查並整理格式；填寫錯誤可能導致包裹無法自動配對。
商品明細怎麼填？
- 填寫能辨識商品的具體名稱、數量、單價及用途，內容須與實際商品一致。
- 包裹預報階段可使用中文、日文或英文，方便會員與倉庫核對商品。
- 不要只寫「雜貨」「禮物」「配件」「Goods」等模糊名稱。
- 限制品、含電池商品、高價商品不可省略；資料不完整時請補充於備註或先聯絡客服。
報關資料的語言依寄送方式區分
日本郵政 EMS
必須填寫英文商品品名須使用清楚、具體的英文，例如 Cotton T-shirt、Running shoes、Plastic toy figure。
台灣專線
沿用現行填寫方式不強制全部改成英文，可保持目前系統中的商品名稱；仍須如實、具體填寫。
馬來西亞專線
沿用現行填寫方式不強制全部改成英文，可保持目前系統中的商品名稱；如有特殊要求以客服通知為準。
✓ 建議填法
Cotton T-shirt、Paper diapers、Bluetooth earphones
同類商品可合併，但數量與申報總值必須與實際內容相符。
✕ 避免填法
Gift、Goods、Accessories、Daily items
名稱過於籠統，可能影響通關、查驗或後续賠償認定。
現行系統最多 6 行時怎麼處理？
- 相同種類商品可以合併成一行，但須正確填寫合計數量與實際申報金額。
- 不要為了壓縮行數而漏掉高價商品、限制品或含電池商品。
- 超過 6 行且無法完整填寫時，請在備註補充，並在提交前聯絡客服確認。
- 如系統自動帶入預報明細，提交運單前仍須逐項核對並修正。
預報內容填錯了怎麼辦？
物流公司或物流單號錯誤
請取消原預報，再使用正確資料重新預報，以免包裹無法正確配對。
重量或預選寄送方式不同
通常無須取消預報。倉庫會以實際入庫重量為準，建立運單時可重新選擇寄送方式。
填寫報關資料代表主動報關嗎？
不是。填寫報關資料是國際運送必要的內容申報，供承運商與海關查驗，也可能作為遺失或破損理賠的核對依據。是否課稅、查驗或要求轉正式報關，仍由海關依實際貨件決定。
