日本郵政國際郵件禁運與限制說明
twadmin日本郵政國際郵件禁運與限制說明
本頁適用於日本郵政的 EMS、國際包裹及國際小包。商品能否寄送，須同時符合日本郵政規定與台灣進口規範；不同寄送方式的受理條件亦可能不同。
不確定內容物是否可寄？請在建立運單前聯絡線上客服，並提供商品連結、品名、成分或型號。
常見不可寄送物品
🔥
爆炸物與易燃物
煙火、彈藥、火柴、打火機與補充燃料、油漆、稀釋劑、指甲油、部分香水與高濃度酒精製品等。
💨
高壓氣體與噴霧罐
防曬噴霧、除塵噴霧、瓦斯罐、氧氣瓶、滅火器及其他含壓縮氣體的商品。
⚠️
有毒、腐蝕與氧化性物質
農藥、殺蟲劑、漂白劑、過氧化氫、水銀、液體電池及其他危險化學品。
🔋
獨立鋰電池與行動電源
未安裝在設備內的鋰電池、行動電源及電子煙原則上不可使用日本郵政國際郵件寄送。
🚫
其他危險或違禁物
毒品、放射性物質、乾冰、石綿、武器、仿真武器、引擎，以及可能危害航空運輸安全的物品。
🌿
受台灣進口規範限制
動植物、生鮮食品、藥品、菸酒、無線電設備等，可能需要許可、檢疫或其他證明文件，請另行確認。
鋰電池商品：符合條件才可寄送
日本郵政通常僅受理已安裝或內置於設備中的鋰電池。
- 不得單獨寄送鋰電池或行動電源。
- 每件郵件最多 4 顆電芯或 2 組電池。
- 鋰含量或瓦時額定值須在日本郵政規定範圍內。
- 目的地國家／地區必須接受含鋰電池郵件。
實際受理仍以日本郵政現場判定及最新規定為準。
倉庫發現不可寄送物品時
STEP 1客服通知
確認商品名稱、數量及無法寄送原因。
確認商品名稱、數量及無法寄送原因。
STEP 2選擇可行方案
依客服提供的方案辦理退貨、日本國內轉寄或其他可行處理。
依客服提供的方案辦理退貨、日本國內轉寄或其他可行處理。
STEP 3期限內完成
請儘快回覆並完成相關費用或處理手續。
請儘快回覆並完成相關費用或處理手續。
倉儲期限最長 45 天
第 1～30 天免費保管，建議收到通知後儘速處理。
第 31～45 天最後處理期間，目前不另收取保管費。
超過 45 天仍未完成處理者，將依倉儲規定處置；不提供處理所得或積分返還。
若郵件交寄後因內容物不符規定而被退回，已實際產生的郵資與相關費用無法退還。
寄送前請查閱官方最新規定
禁運品與各國受理條件可能調整，請以日本郵政及目的地主管機關公布的最新資訊為準。
※「鋰電池規定」為 PDF 文件，點擊後可能直接下載至裝置。
