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延長保証
【5年物理破損対応】とは、従来の自然故障に対応した延長保証はもちろん、今まで保証対象ではなかった突発的なアクシデント（落下・水没・火災等）による故障にも対応した保証です。
■保証上限について 保証上限について ・自然故障の場合 自然故障では、製品購入金額が保証上限金額となります。保証期間中何度でも無償修理の対応が可能です。修理が出来ない場合や、1回の修理費用が保証上限金額を上回る場合には、代替品（新品）の提供をもって無償修理に代えます。代替品の提供が行われた場合には、本保証は終了となります。 ・物損の場合 物損の場合は保証上限金額が、経年にて上図のように低下します。（例：2年目は製品金額の50%）保証を履行した際、製品購入金額から無償修理でかかった費用を差し引いた金額が保証残額となり、保証残額と保証上限金額を比べて低い方が保証の限度額となります。1回の修理費用が保証の限度額を超過した場合には、代替品（新品）の提供をもって無償修理に代えます。代替品の提供が行われた場合には、本保証は終了となります。保証限度額の範囲内で、代替品の提供が難しい場合には、お客様にて代替品の購入金額の一部をご負担いただくことで、代替品の提供を行います。
■保証期間について 本保証の保証期間はメーカー保証開始日より5年間となります。 自然故障に関しては、メーカー保証が終了した時点から保証開始となります。 物損に関してはメーカー保証の対象となりませんので、本保証開始日よりの保証開始となります。
■保証対象外の事象について
●自然の消耗・サビ・カビ・変色・虫食い等の製品の劣化。
● 故意及び重過失による損害。
● 地震・噴火・津波に起因する故障。
● 商品の機能上、支障のない傷やヘコミ等。
● 戦争・紛争・暴動に起因する損害。
● 国外で発生した事故。
● 改造及び清掃等に起因する故障。
● 全損扱い及び代替品が提供され保証が終了した後の事故及び故障。
■保証書について メールアドレスをお持ちのお客様に関しては、SOMPOワランティより「保証書確認用メール」をお送りさせていただきます。メール内にお客様が加入した製品の保証内容が確認できるURLと、お客様の保証登録番号およびパスワードが記載されております。保証書画面をご確認下さい。その際プリントアウトや画面の保存が可能です。
■延長保証サービスご加入による個人情報の取扱いについて SOMPOワランティ株式会社は、各種製品の延長保証及び、それに付随するサービスを 提供する会社としてお客様へ安全で信頼できるサービスを提供して参ります。 当社では、業務上当社が取り扱う全て の個人情報の保護について、その重要性を全ての従業者が認識し、適切な個人情報保護に関する取組みを実行いたします。 延長保証運営会社：SOMPOワランティ株式会社 本社所在地： 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館12階 info@pw-japan.co.jp