※お客様のご都合による商品の返品・交換・キャンセルは受け付けておりません。 商品仕様をご確認の上、お間違いの無いようお願い致します。 ※型番通りのお手配になりますのでご注文前に必ず商品の仕様・サイズ・型番・色等を確認の上ご注文お願いします。 当店のお買い物ガイドも併せてご確認ください。
◆メーカー:ジャパンワランティサポート
◆品名:家電延長保証 5年延長保証50,000〜99,999円の家電商品に対応
◆品番:
◆ご注文完了後に延長保証のご登録内容についてヒアリングのメールをお送りしますので、 必要事項を記載いただきご返信下さい。 ご返信確認後、当店がお客様に代わってお手続きをいたします。
◆延長保証加入の証(会員証)につきましては 当店より商品発送完了後にメールにてお送りいたします。 大切に保存していただきますようお願い申し上げます。
◆保証開始日につきましては「商品工事完了日」となります。 (当店からお送りするヒアリングシートにて回答をお願い致します。) ※延長保証について
◆修理代(部品代・出張費を含む)無料! 無償修理規定内の故障であれば、お客様の自己負担は一切ありません。
◆修理回数無制限です。 修理期間は何度でも修理可能です。
◆修理受付はコールセンターにて24時間365日受付可能。
◆当店(住設と電材の洛電マート)で対象機器本体をご購入の方のみ、延長保証をご購入可能です。
◆延長保証のみの購入は不可となります。 ※保証対象外項目 電池、フィルター、網などの交換が容易な消耗品交換 製品使用に影響のない損害(日焼け、変色など) 故意、過失による製品の故障 天災(火災、落雷、地震など)や人災(盗難・落下・ウイルス)が原因での故障 一般家庭用以外(業務用)での使用で生じた故障(業務用エアコンは対象)
◆修理依頼方法 お客様よりジャパンワランティサポート株式会社にご連絡下さい。 出張修理の手配を経て、無償修理をさせていただきます。 当社は延長保証につきましては、 「ジャパンワランティサポート株式会社」に委託しております。 信頼性の高い保証会社に委託することで、より長い期間、 より質の高い修理サポートを提供することができます。 修理発生時の受付・対応につきましては ジャパンワランティサポート株式会社が行います。
◆故障以外の問い合わせにも対応 故障かどうか判断できない、使用方法がわからないといった質問にも可能な範囲でお応えします。 延長保証受付コールセンター:0120-036-367 (通話料無料・携帯電話、PHSからもご利用可) 24時間365日受付
◆保証対象外の故障に関して 延長保証サービスの保証対象は、自然故障になります。 そのため天災(火災・落雷・水没)や人災(盗難・落下・ウイルス)での 故障は保証対象外となります。 原則として、製品のメーカーの保証基準に準じます。 ※沖縄県は配送不可となります。ご了承下さい。 ご注文完了後に延長保証の会員証登録のため、 ヒアリングシート項目をメールにてお送りいたします。 お手数をおかけしますが、メール送信より当店3営業日 以内にお返事をお願いします。 ヒアリングシートのお返事がない場合は、 ご注文情報にて登録させていただきます。 万が一、変更がある場合は本メールより3ヶ月以内に ご連絡をお願いいたします。 3ヶ月を過ぎますと変更ができず、保証が受けれない 可能性がございますので、ご了承ください。 ※保証開始日は「商品到着日」で登録いたします。