ご購入をご検討いただき、ありがとうございます。
こちらはご購入前の注意点のご案内となります。
トラブル防止のため、必ずご一読をお願いいたします。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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・厳選した花材を使用しておりますが、メーカーの製造過程により、シワ・色むら・ほつれ・小さな黒点などが見られる場合がございます。こちらは不良品ではございませんので、予めご了承ください。
・輸送中の揺れを防ぐため緩衝材を使用しておりますが、稀に花材にシワがつく場合がございます。到着後はお早めに箱から取り出し、優しく形を整えてください。
・丁寧に梱包しておりますが、配送中の衝撃により稀に花材が外れる場合がございます。その際は、お手数ですが接着剤等でお直しをお願いいたします。
なお、明らかな破損がある場合のみ、返品・お直しの対象とさせていただきます。
※配送会社へ確認のうえ、配送トラブルと認められた場合に限ります。
・花材の一部にワイヤーを使用しております。構造上、切り口が見える場合がございますので、ドレスやお肌を傷つける可能性がございます。お取り扱いの際は十分ご注意ください。
・お客様都合による返品・返金はお受けしておりません。
・ブーケのサイズは目安となり、多少の誤差が生じる場合がございます。
・商品写真は自然光で撮影しておりますが、ご覧の環境により色味や質感が異なって見える場合がございます。繊細な色合いを重視される方はご注意ください。
・リボンは撮影時と異なる巻き方・長さでお届けする場合がございます。また、梱包時に跡がつく場合がございますが、不良品ではございません。
・ブートニアやヘアオーナメントは、台紙にテープで固定してお届けする場合がございます。
・配送による明らかな破損があった場合は、到着日を含め2日以内にご連絡をお願いいたします。期限を過ぎた場合は対応いたしかねます。
※配送会社への確認のうえ、配送トラブルと認められた場合に限ります。
・配送は悪天候や交通状況により遅延する場合がございます。その際の影響につきましては対応いたしかねますため、余裕をもってご注文いただけますと幸いです。
・直射日光や高温多湿を避けて保管してください。色あせや変形の原因となります。