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 常見問題

1.註冊，用戶資料修改
註冊流程
未收到註冊郵件
修改用戶資訊
用戶不能登陸
忘記密碼
證件認證
2.關於購物
日本網站購物指南
是否可支持貨到付款
貨物是否會開箱檢查
是否開據購物發票
無法郵寄貨物
3.關於支付方式
銀聯電子支付
支付成功後修改運單
支付限額問題
4.包裹入庫、支付及物流
確認貨物和支付的流程
配送國家地區
是否可以指定送貨時間
是否可以指定發貨時間
確認日本國內物流號碼
產生關稅如果對應
5.關於積分
積分比例
積分使用
6.關於物流
物流方式
物流查詢
物流賠償

怎樣盡量讓日本亞馬遜合並發貨？

通過日本亞馬遜下單多個商品時，默認不會進行合並發貨，壹般可以合並包裹的情況下不合並包裹，這樣會產生很多的包裹，到達日本集運後會產出額外的合並包裹費用。 在亞馬遜購買物品時，如果該物品為亞馬遜自營或者是第三方委托亞馬遜發貨（即亞馬遜倉庫發貨）的情況時，下單確認時，可在確認頁面選擇盡量合並包裹發送，請參考下圖：
包裹管理